Operation Control Unit
 

یا واحد هماهنگ کننده واحد های مختلف عملیات

 
نام های دیگر :
SOC: security operation center
IOCC: integrated operation Control Center
 وظایف :
 
 
 
Pro-actively manage impact of unplanned changes to schedule 
provide Quality Service to the maximum number of passengers 
 direct most Cost Effective plan to return to the published schedule 
 
 
از دیگر وظایف OCC مدیریت فعالانه تغییرات برنامه ریزی نشده در عملیات است.
مثلا برنامه ریزی انجام شده که خلبان فلانی برنامه پرواز فردا را اجرا نماید. و دقیقا شب قبل از پرواز مسئله ای برای او بوجود می آید که نمی تواند به پرواز فردا برسد. بنابر این با یک مسئله پیش بینی نشده روبرو هستیم که باید مدیریت شود و این کار بر عهده پرسنل OCC  می باشد.
 
occ  در ابعاد مختلفی ممکن است فعالیت نماید :
 
 
در ابعاد کوچک :
 
یا در ابعاد بزرگ :
 
 
فعالیت OCC چگونه باعث بهینه سازی هزینه و درآمد می گردد ؟
 
 
How well each disruption to schedule is managed will determine overall operational, service, & financial performance of the airline
   هیچ ایرلاینی نمی تواند کاملا مطابق با آنچه که برنامه ریزی کرده است را اجرا نماید.
کنترل و مدیریت ابعاد و میزان تاثیر تغییرات پیش بینی نشده در عملیات از وظایف OCC می باشد.
سعی در پیش بینی و مدیریت فعالانه در OCC ضروری می باشد.
چگونگی مدیریت تغییرات در جدول برنامه ریزی شده  ، می تواندتعیین کننده بعد مالی و عملکردی یک ایرلاین باشد.
در حوزه تعمیر و نگهداری اینکه برای مثال چک های C و D  ( که نیازمند   انتقال هواپیما به آشیانه و خارج از سرویس دهی می باشد) در چه زمانی انجام شود . در فصل تابستان که اوج تردد مسافرت هاست یا در زمستان خود یک مسئله است که تصمیم گیری صحیح در مورد آن می تواند ، منجر به بهبود بعد مالی ایرلاین گردد.
 
در هنگام بروز ایراد در موتور هواپیما ، اینکه هواچینا زمینگیر شود وهمه پرواز های آن  کنسل شود یا هواپیمای دیگری از شرکت مادر یا سایر شرکت ها جایگزین ان شود ، نمونه ای از تصمیم گیری های واحد های مختلف  OCC  می باشد. 
 
 
یکی دیگر از وظایف OCC تصمیم گیری در مورد این است که به برخی از کشور ها پرواز داشته باشند یا خیر.
 
 
در هنگام وجود عیوب فنی  ، متخصصین در واحد OCC بهترین پیشنهاد را برای رفع موضوع ارائه می دهند.
 
 
OCC  خود دارای زیر مجموعه هایی می باشد :
Operations Managers
 System 
 Regional 
 Fleet 
 
Dispatch 
 Flight Planning 
 Load Planning 
 Flight Following 
 Meteorology
 
Maintenance 
 Maintenance Control 
 Aircraft Routing 
 Technical Specialists 
AOG (aircraft on ground)
 
Crew 
 Crew Tracking 
 Crew Scheduling 
 
Airport Operations 
Hub/Downline Stations
 
 
 
OCC Service Components 
Customer 
Passenger Service 
Reservations 
 
Financial 
 Revenue Control 
 
Related 
Cargo 
 Hoteling /Transportation 
 
OCC Support Components 
 
Operational Coordination 
 Airport Management Liaison 
 Traffic Control – Airport/ATC
 
 
Operational Liaison 
Flight – Chief Pilot 
 In-Flight – Base Representatives  
 
Operational Support 
 Security 
 Safety